Срок изготовления изделий от 30 до 55 рабочих дней в зависимости от загрузки производства. При заказе изделия по индивидуальным размерам отсчет срока изготовления начинается с даты согласования чертежа изделия. Работа над чертежом начинается после оплаты заказа. Доставка изделия до транспортной компании производится в сроки, указанные в договоре.

Доставка по России:
Окончательная стоимость доставки по России определяется транспортной компанией и зависит от веса, габаритов изделий и дальности перевозки. Ориентировочную стоимость доставки можно узнать у менеджера. Доставка осуществляется в пределах времени, указанного в договоре.

Мы работаем с транспортными компаниями, которые зарекомендовали себя как надежные партнеры в ходе многолетнего сотрудничества. Если у Вас есть предпочтения по выбору транспортной компании, напишите об этом в пожеланиях к заказу или сообщите менеджеру.

Доставка по Москве:
Минимальная стоимость доставки по Москве от 2000₽. Стоимость доставки стеллажа «45 градусов» от 9500₽ в пределах МКАД. В заявке на доставку необходимо указать лицо, принимающее заказ.

Доставка, разгрузка, подъем на этаж не включены в стоимость заказа!

Монтаж от компании возможен в Москве, Санкт-Петербурге, Казани. Стоимость монтажа оплачиваются отдельно в размере 8% от стоимости изделия.

Мы предлагаем стандартизированные пакеты, быстрые серии, предсказуемые сроки и бюджеты, что помогает оптимизировать затраты и минимизировать риски.

При соблюдении заказчиком условий хранения, сборки и эксплуатации изделий, изготовитель дает гарантию — 12 месяцев со дня реализации продукции.
В случае коммерческого использования (в том числе в сфере HoReCa) гарантийный срок изделия составляет 3 месяца при условии соблюдения клиентом условий эксплуатации изделия. С ними можно ознакомиться в каталоге изделий.

Гарантия определяется периодом, исчисляемым со дня поставки изделия покупателю. Гарантия предоставляется при условии выполнения покупателем всех норм и правил эксплуатации изделия и его использования только по назначению.

Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделия. Претензии на изделия с загрязненностью, естественно возникшей в процессе эксплуатации, не принимаются.
Изделия с выявленными дефектами в период действия гарантии бесплатно реставрируются или, при невозможности реставрации, заменяются новыми по усмотрению производителя.

В соответствии с постановлением Правительства Р Ф от 19.01.1998 г. № 55 мебель входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену.
Возврат и обмен купленного изделия возможен для частных клиентов в течение 14 дней с момента его получения, если изделие не находилось в эксплуатации и имеет товарный вид.

Замена товара производится при наличии повреждений на полученном изделии, если случай гарантийный. Произведите фото/видеосъемку повреждений и свяжитесь с менеджером по телефону +7(965) 584 18 05. По обоюдному согласованию изделие может быть отреставрировано или заменено на новое. Решение о реставрации и замене обсуждается в каждом случае индивидуально.

Ответственность за повреждение при доставке несёт транспортная компания.
Ни в коем случае не расписывайтесь в документе о доставке прежде, чем вы проверите свой товар на наличие повреждений!